Terms of service

Esta política es una guía general y no constituye asesoría legal.

Términos y condiciones

Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor es Everlace, operado como persona natural con domicilio en la ciudad de Bucaramanga, Colombia, sujeto a las leyes colombianas. Las transacciones realizadas a través de everlace.shop (el "Sitio") se rigen por estos Términos y Condiciones y, en particular, por las disposiciones colombianas aplicables a las ventas a distancia. Al realizar una compra o visitar el Sitio, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Registro y datos del cliente

Para comprar en el Sitio, el cliente debe proporcionar datos básicos como nombre, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico. Al ingresar tus datos, declaras de buena fe que corresponden a información veraz y vigente. Tus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. El registro y las compras deben ser realizados por personas capaces de conformidad con la ley colombiana.

Productos

Las características esenciales de cada producto son las descritas y mostradas en su página del Sitio. En ocasiones, el color u otras características menores pueden presentar variaciones leves respecto a las fotografías.

Precios

El precio mostrado para cada producto incluye los costos indicados en el proceso de compra. El cliente entiende y acepta que los precios pueden cambiar sin previo aviso, aplicándose el precio vigente al momento de confirmar el pedido.

Disponibilidad del producto

Entre el momento en que seleccionas un producto y la confirmación de tu pedido, es posible que el producto se agote. En ese caso, te informaremos dentro de los siguientes ocho (8) días hábiles y, si ya realizaste un pago, se te reintegrará el dinero correspondiente, sin que ello genere responsabilidad adicional para Everlace.

Medios de pago

Ofrecemos pago contra entrega (el cliente paga en efectivo al recibir el producto) y, cuando esté disponible, otros medios de pago electrónico. Las condiciones de reversión de pago y derecho de retracto para cada medio de pago se detallan en nuestra Política de cambios y devoluciones.

Entrega del producto

Enviamos a través de transportadoras nacionales aliadas. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles según la ciudad de destino, contados desde la confirmación del pedido. Recibirás una notificación con el número de guía una vez tu pedido sea despachado. Los envíos se procesan en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales de Colombia). Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen una fecha garantizada.

Promociones y cupones

Las promociones y cupones de descuento tendrán la vigencia indicada al momento de publicarse; de no indicarse, se entenderán vigentes hasta agotar existencias. Salvo que se indique lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí y cada cupón solo puede usarse una vez por cliente.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a everlaceshop@outlook.com o por WhatsApp al +57 316 916 6429.